Jimah

… le nombre de fois où je suis passé à la boutique Bouygues Telecom de la rue Le Bastard dernièrement.

Non pas parce que y’a de très beaux vendeurs, mais pour plein de choses différentes. J’ai notamment
- changé de forfait en me battant pour garder mes 120 SMS offerts. Ca m’a pris au moins 3 visites, entre le moment où je suis allé m’informer sur la procédure à suivre, le moment où on m’a dit qu’il fallait que j’attende la facturation suivante avant de revenir (parce que contrat déjà modifié au moment du renouvèlement du téléphone), et le moment où le forfait a pu être changé (mais effectif seulement à la remise à zéro suivante). Mais maintenant j’ai un forfait Néo 2h et toujours mes 120 SMS (ce qui m’a réengagé jusqu’à octobre 2008).

- fait le changement d’adresse (parce que sur le site internet, ça marche pas)
- du aller amener mon téléphone pour envoi au SAV. Y’a que moi qui doit toujours envoyer mon téléphone au service après vente dès ses premiers mois de vie (souvenez vous la saga du MyX5-2). En plus cette fois-ci, je me retrouve avec ma carte sim qui refuse de marcher dans les téléphones de prêt de Bouygues puis même plus dans mon téléphone. Donc j’ai une carte sim neuve, un téléphone qui est au SAV et je vais encore devoir me retaper la copie du répertoire à la main, fiche par fiche !

En comptant une visite supplémentaire pour la fois où j’irai chercher le téléphone quand il sera réparé, ça nous donne 6 visites en 60 jours. 1 visite tous les 10 jours en moyenne, c’est plus que ce que j’allais regarder Thomas le beau vendeur les fringues chez Jules au début de l’été…